尊敬的用户：

您好！

云印刷在大家的支持中不断优化前行，力争给大家提供更加全面的服务，纳入更多的生产体系，在此，我们优化了平台下单商户单一问题，增设多生产中心下单模式，开通多地区全印定制的综合生产服务，以供大家可以更便捷的在全国体系中下单生产，提升大家对接的效率，减少出错率，降低成本，实现数字化、互联网化升级转型。

现将下单操作指引及注意事项整理如下：

1. 下单页面：商品页面发货工厂默认是平台分配，平台会根据最终收获地址进行判断就近生产中心进行生产，如该商品仅有一个生产中心供应，则会排入该生产中心，用户如需指定某生产中心生产则可自行选择，但如果所选择的生产中心不能满足生产要求，则平台会自动转入默认的生产中心进行生产。购物车中亦可指定生产中心。

     注意事项：如收货地址不在本地的，请尽量选择默认平台分配，可降低因不同发货地导致的物流成本。

2. 提交订单结算页面：在该页面会最终根据配送地址智能分配订单到不同的生产中心，采取就近安排能生产的工厂，且价格最优模式，因各生产中心均为平台直属，生产质量和服务同标准保障。

注意事项：在提交订单页面最终确认所属生产中心时，部分生产中心选项框如果为灰色表示受生产条件限制，订单仅能在该生产中心完成生产交付。

3. 物流配送方式：多生产中心下单模式，系统将会在客户选择完地址之后，自动匹配最优物流方式，且选取最低价格，如有需要，您也可进行手动选择更改选择顺丰或者其它配送方式。

4.提交订单付款以及我的订单列表：提交订单即到付款页面，如购物车商品有多个生产中心将会生成多个订单号，不同订单号会在我的订单列表中分开列明，如需查看订单信息可进入可详细订单查询或申请售后。

注意事项：

如在该付款页面未付款，后续在我的订单页面去付款，多单号的需要对多单号进行分开付款操作，谨防遗漏。

5.订单查询：在多生产中心下单模式下，为方便用户订单查询和生产进度跟进， 在“我的订单”列表增设了售后客服咨询QQ，客户可点击该QQ进行订单售后咨询或生产问题沟通。

本次改版将在2021年1月26日实行，欢迎广大用户下单和体验，我们将持续为您提供更优的服务。如有疑惑，可随时联系我们的在线客服进行咨询！