云印刷平台自2023年4月18日起正式改版预存体系，采用预存返款的活动方案，现就返款金额在云平台系统使用规则作相关说明

一、预存返款活动（活动截止时间2023年10月31日）

注：返款金额与预存金额一起充值进会员的账户，会员可在账户余额处查看。

二、预存金额使用说明

1、账户余额可以直接在云平台上消费任意产品。

2、返款金额不作退款处理，只能用作购买云平台产品使用。

3、预存款原则上不予退回，除非遇到不可抗力的因素，退回时为原路返回。但低于返还金额的余额不接受退款处理。

4、申请退款后，余额将被冻结，账户暂停余额结算，财务进行清算。

5、一经退款，系统将回收所有预存期初赠送的返款金额，请谨慎操作，并收取退款金额千分之六的手续费。

*以上说明自平台自2023年4月18日起正式生效，解释权归云印刷平台所有。