二种帮助印刷公司满足业务需求的策略

之前我曾分享过一篇“印刷业务员”必读的文章。在个人形象、印刷知识、寻客、话术、维护客户等几个方面提出了一线建议与看法,也受到不少读者的关注。我收到过读者的回复,很遗憾没有任何的改变。究其原因后,我理解为部分企业销售体系缺乏部分实际操作的可能。

现实中,许多印刷企业在的生产方式发生了快速的转变。而印刷企业营销文化与销售策略满足不了印刷设备运转的强大胃口。今天,买方与买方市场发生了转变,这是互联网发展的结果。快速且透明的资讯,让买方能够轻易迅速的找到供应商。透明的价格,让印刷公司互相打起了价格战。在价格相差不大的情况下,企业必须证明客户选择他们的理由。印刷企业需要更多的考虑线上到线下的结合。这里介绍二种帮助印刷公司满足业务需求的策略。

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让您的客户参与进来

我采访过印刷圈内的朋友。业务员在销售时,除了客源问题意外,就是沟通问题。我这里不是要讲话术,就话术这一点上,是因人而异,取决于经验、性格与场景等要素。回到之前的问题,沟通,不仅仅是与客户取得联系,并促成下单。印刷业务,除了产品本身,还需要服务,印刷销售人员是处理客户需求与生产矛盾之间的中转点。印刷企业,需要的不是一个每天抱怨客户、抱怨产品价格、抱怨生产延误的销售人员。能够建立一个牢靠,持久的需求关系的销售才是印刷企业需要的。

互联网宣传,可以让企业增加许多意向客户。。让企业轻易就能获取客户的联系方式。很少有人在销售或社交环境之外与客户交谈。但是,这可能是一项非常有用的沟通。向客户询问20-30分钟的时间进行研究对话。告诉他们他们是一个有价值的客户,并且您希望赢得更多像他们这样的客户。向他们保证,这不是销售对话。大多数人都乐意在此基础上帮助您。让您的客户参与您的规划过程。问问他们希望你投资什么,能够解决什么需求。当然,他们也有可能不知道什么是可用的。一个好的客户会让你不再投资于错误的设备或服务

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采用一种新的印刷销售员体系

我们习惯于从自己的角度来看待事物。有时候从印刷公司以外的人那里获得意见是好的,甚至是在行业之外。

有两种方法可以实现这一目标。

考虑聘请业内人士。来自其他行业的销售人员经常成功,因为他们不了解印刷品。因此,他们必须以创造性的方式接近客户。他们从其他印刷销售人员中脱颖而出。一家印刷公司发现他们迄今为止表现最佳的销售人员曾经是一位当地的新闻记者。他们天生熟练地从客户那里了解更多并建立良好的关系。他们缺乏印刷知识是一个优势。这意味着他们更有可能以他们的前景所理解的方式呈现事物。

另一种方式是聘请导师或商务教练。这是应该询问有关公司的问题的人。他们可以挑战事情的完成方式。对于公司外的人来说,这样做要容易得多。

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